Treyarchov vodilni mož za stike z javnostjo je na njihovi uradni strani podal izjavo z vsemi detajli glede popravkov/nadgradenj in ostalega dela, ki sledi po izidu njihove igre Call of Duty: Black Ops. Poleg tega nam je lepo razločno prikazal proces in tabelo dela, ki načrtujejo v Treyarch-u v naslednji fazi igre. Natančno je opredeljeno in napisano koliko časa potrebujejo za odpravo napak in za izdajo uradnega popravka (patcha).

Pa poglejmo si, kaj nam je imel JD_2020 - Treyarchov vodilni mož za povedati:

"Pozdravljena Black Ops skupnost.....

Da odgovorim številna vprašanja o nadgradnjah in popravkih za igro, navajam spisek dela in osnovne časovne roke za dela, ki se izvajajo v našem ciklu.

** takoj ko je igra izdana se z ekipo odpravimo na razne forume in igramo online, da dobimo odgovor naših oboževalcev o igri.
** Naša ekipa zbere vse odgovore in prijave napak v testnem okolju, vstavi jih v našo bazo in nato jih še podeli ustreznim razvojnim ekipam za odpravo
** Kot pri katerikoli znanstveni raziskavi je potrebno prijavljeno napako repruducirati v testnem okolju preden jo lahko predamo ustreznemu oddelku. Z miljoni igralci, ki igrajo našo igro je včasih zelo težko reproducirati napako, ki jo je prijavila le majhna kopica ljudi. Zaradi tega je zelo pomebno, da so prijave napak na forumih čim bolj natančne in dobro opisane.
** Časovni rok: Ponavadi potrebujemo 2 tedna da napravimo obširno listo napak, da jih repruduciramo v testnem okolju, pridemo do vzroka napake in da še za konec pripravimo popravek za to napako. Ta faza je ponavadi med daljšimi v celotnem procesu in se zelo hitro zavleče več kot 2 tedna, predvsem je odvisno od števila napak in od njihove težavnosti. Po temu, ko je igra že enkrat izdana je vsak popravek zelo riskanten, zaradi tega je potreben čas za najti najbolj primerno rešitev.

Faza 2: Interno testiranje.

** Po temu ko so visoko prioritetne napake odpravljene, gre celoten popravek skozi rigorozen interen proces testiranja.
** Če so po temu odkrite še nove napake ali pa stare niso v celoti popravljene, potrebujemo več časa za odkrivanje vzroka napak in za odpravo le teh. Video igrice so zelo zahteven in kompleksen program. Vsak popravek ima lahko slab učinek na kakšen drug del znotraj igre, torej je potrebno z vsakim popravkom celotno igro testirati.
** Časovni rok: Minimalno 1 teden za celotno testiranje skozi igro in za odobritev popravka.

Faza 3: Proizvajalci konzol in platform testirajo in nato odobrijo popravek.

** Takoj ko naša ekipa za testiranje odobri popravek, je nato popravek poslan še vsem proizvajalcem konzol za njihovo testiranje in za odobritev. V tej fazi je popravek izven našoh rok.
** Če je popravek odobren iz strani proizvajalcev konzol, je krog zaključen in popravek je pripravljen za uraden izid. Če pa je popravek zavrnjen, se ponovi hiter celoten proces.
** Časovni rok: Minimalno 1 teden za odobritev popravka.

** POMEBNO: PC popravki ne potrebujejo potrditev iz strani proizvajalca, toda zaradi velikega števila različnih konfiguracij računalnikov in opreme, ki je v osebnih računalnikih, potrebujejo Faza 1 in Faza 2 nekoliko več časa. Ta čas pri konzolah ni potreben zaradi standardizirane opreme. V celoti pa cikel izdaje popravka potrebuje ravno toliko od začetka do konca kot pri konzolah.

Faza 4: Izid

** Po tem ko je popravek odobren tako iz strani naše interne ekipe kot iz strani proizvajalcev, ga pripravimo za uradni izid. To je zelo kratka faza, toda vseeno lahko doda nekaj dni, odvisno od raznih spremenljivk.
** Časovni rok: Ponavadi 2-3 dni.

To je bil nekakšen opis in pregled nad izdajanjem popravkov in posodobitev za igro. Zgoraj navedeni časovni roki so povprečni, ponavadi nam vzame vsaj cel mesec dni da zaključimo celoten proces in krog izdaje popravka. Ponavadi delamo kar več popravkov hkrati, zaradi tega je včasih interval izdaje popravkov krajši. Ob kakšnih nujnejših popravkih pa je lahko ta proces krajši, vendar to se zelo redko zgodi.

Zgornji opis velja le za permanetne in večje popravke oziroma posodobitve igre in ne velja za tako imenovane hot fixe (manjše popravke). Hot fixi so večinoma začasni popravki za strežnike, ki le popravijo enostavne napake v igri. To niso dokončni popravki in so večinoma uvedeni le kot on-line popravek igre. Večje spremembe in popravke v igri ne moremo opraviti z Hot-Fixi.

To je tudi vse, upam, da bo to odstranilo nekatere skrivnosti, ki so se pojavljale glede izdajanja popravkov in posodobitev za igro. Uživajte v igranju in še naprej pošiljajte popravke glede igre.

Lep pozdrav,

- JD